Almindelige forretningsbetingelser og forbrugerinformation
Oversættelser til andre sprog er kun til orientering og skal forstås som såkaldte høflighedsoversættelser. Kun vores generelle vilkår og betingelser og forbrugeroplysninger på tysk er juridisk bindende.
Generelle vilkår og betingelser (GTC) og forbrugerinformation fra MEO Vertriebs GmbH, fra juli 2021, i det følgende benævnt -MEO-.
§ 1 Generelt og anvendelsesområde
1.) Disse vilkår og betingelser gælder for alle ordrer, der afgives via onlinebutikken og hjemmesiderne for MEO Vertriebs GmbH.
2.) Forbrugere i henhold til disse vilkår og betingelser er fysiske personer, der indgår en juridisk transaktion til et formål, der ikke kan tilskrives deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet. Iværksættere i henhold til disse vilkår og betingelser er fysiske eller juridiske personer eller partnerskaber med juridisk kapacitet, der, når de indgår en juridisk transaktion, handler i udøvelsen af deres kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet. Grossister er iværksættere, der modtager separat grossistadgang til dette formål gennem tilsvarende akkreditering og ordremængder fra os; bestemmelserne for iværksættere gælder naturligvis tilsvarende for dem. Kunder i henhold til disse vilkår og betingelser er forbrugere såvel som iværksættere og grossister.
3.) Afvigende, modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser bliver ikke en del af kontrakten, selvom de er kendt, medmindre deres gyldighed udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
§ 2 Indgåelse af kontrakt, forbehold for selvlevering
1.) Vores tilbud er underlagt ændringer. Vi forbeholder os ret til at foretage tekniske ændringer samt ændringer i form, farve og/eller vægt inden for rimelige grænser.
2.) Ved at bestille varen afgiver kunden en bindende erklæring om, at han ønsker at købe den bestilte vare.
3.) Hvis forbrugeren bestiller varen elektronisk, bekræfter vi modtagelsen af ordren uden forsinkelse. En simpel bekræftelse af modtagelsen til kunden udgør ikke en bindende accept af ordren. Modtagelsesbekræftelsen kan dog kombineres med en erklæring om accept. Accept skal ske skriftligt eller ved levering af varerne til kunden. Indtil bindende accept fra vores side har kunden ikke noget retskrav på levering. Vi har ret til at nægte at acceptere en ordre - for eksempel efter at have kontrolleret kundens kreditværdighed. Vi har ret til at begrænse ordren til normale husholdningsmængder.
§ 3 Levering; forbehold for selvlevering
1.) Medmindre andet er angivet i tilbuddet, er leveringstiden 3-5 dage. I tilfælde af forudbetaling begynder leveringstiden dagen efter, at betalingsordren er udstedt til den overførende bank; i tilfælde af andre betalingsmetoder begynder den dagen efter kontraktens indgåelse og slutter ved udgangen af den sidste dag i perioden. Hvis den sidste dag i perioden falder på en lørdag, søndag eller en helligdag, der er anerkendt af staten på leveringsstedet, træder den næste arbejdsdag i stedet for en sådan dag.
2.) Hvis ikke alle bestilte produkter er på lager, er vi berettiget til at foretage delleverancer for vores regning, for så vidt dette er rimeligt for dig.
3.) Hvis leveringen af varerne mislykkes på grund af din skyld på trods af tre leveringsforsøg, kan vi trække os tilbage fra kontrakten. Eventuelle betalinger refunderes straks.
4.) Kontrakten indgås under forudsætning af korrekt og rettidig levering til os fra vores leverandører. Dette gælder kun i tilfælde af, at vi ikke er ansvarlige for den manglende levering, især hvis der er indgået en kongruent sikringstransaktion med vores leverandør. Kunden skal straks informeres om den manglende tilgængelighed af tjenesten. Betalingen vil blive refunderet med det samme, eller der vil blive leveret en erstatningsvare af samme eller højere værdi. Hvis varen ikke falder i vores smag, kan den returneres for vores regning.
§ 4 Ejendomsforbehold
1.) Ved aftaler med forbrugere forbeholder vi os ejendomsretten til varen, indtil alle krav fra en igangværende forretningsforbindelse er fuldt ud afviklet.
2.) Kunden er forpligtet til at behandle varen med omhu. Hvis der kræves vedligeholdelses- og inspektionsarbejde, skal kunden udføre dette regelmæssigt for egen regning.
3.) Kunden er forpligtet til straks at informere os om tredjeparts adgang til varerne, f.eks. i tilfælde af beslaglæggelse, samt enhver skade på eller ødelæggelse af varerne. Kunden skal straks underrette os om ethvert ejerskifte af varerne og om sin egen bopælsændring.
4.) Vi er berettiget til at trække os tilbage fra kontrakten og kræve varerne tilbage, hvis kunden handler i strid med kontrakten, især i tilfælde af misligholdelse af betaling eller overtrædelse af en forpligtelse i henhold til afsnit 2. og 3. i denne bestemmelse.
5.) Iværksætteren er berettiget til at videresælge varerne i det almindelige forretningsforløb. Han overdrager os hermed alle krav i størrelsesordenen fakturabeløbet, der tilfalder ham mod en tredjepart som følge af videresalg. Vi accepterer overdragelsen. Efter overdragelsen er iværksætteren bemyndiget til at inddrive kravet. Vi forbeholder os ret til selv at inddrive kravet, så snart iværksætteren ikke opfylder sine betalingsforpligtelser korrekt og er i misligholdelse.
§ 5 Fortrydelsesret
1.) Læs venligst følgende oplysninger om annullering af en ordre fra vores internetbutik.
Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser:
------------------
Fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at give grunde.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag...
- hvor du eller en af dig navngiven tredjemand, som ikke er transportøren, har fået varerne i hænde, hvis du har bestilt en eller flere varer som led i en samlet ordre, og varerne eller varerne leveres samlet;
- hvor du eller en af dig navngiven tredjemand, som ikke er transportøren, har fået de sidste varer i hænde. hvis du har bestilt flere varer som en del af en enkelt ordre, og varerne leveres separat;
- hvor du eller en tredjepart navngivet af dig, som ikke er transportøren, har taget den sidste delforsendelse eller den sidste vare i besiddelse. hvis du har bestilt varer, der leveres i flere delforsendelser eller stykker;
------------------
Hvis flere af ovenstående alternativer gælder, begynder fortrydelsesfristen først, når du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget de sidste varer eller den sidste delforsendelse eller det sidste stykke i besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os, MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Tyskland, Tel. +49 2366 500 500; Fax: 02366 / 500 510, eMail: [email protected], om din beslutning om at annullere denne kontrakt ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail). For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Du kan udfylde og sende fortrydelsesformularen eller en anden tydelig erklæring på vores hjemmeside http://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php, også elektronisk. Hvis du gør brug af denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen af en sådan annullering (f.eks. via e-mail).
Konsekvenser af annullering
Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden type levering end den billigste standardlevering, der tilbydes af os), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtager meddelelse om din annullering af denne kontrakt. Ved tilbagebetalingen anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; der vil under ingen omstændigheder blive pålagt dig gebyrer i forbindelse med tilbagebetalingen.
Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er det første. Du skal returnere eller overdrage varerne til os straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne, inden perioden på fjorten dage er udløbet. Du skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
------------------
Fortrydelsesretten gælder ikke
- for fjernsalgsaftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov;
Fortrydelsesretten udløber for tidligt i tilfælde af fjernsalgsaftaler
- ved levering af forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering;
- ved levering af varer, hvis de er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art;
Undgå venligst skader og forurening. Hvis det er muligt, bedes du returnere varerne til os i deres originale emballage med alt tilbehør og med alle emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, bedes du bruge en egnet emballage, der sikrer tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader for at undgå erstatningskrav på grund af skader forårsaget af mangelfuld emballage. Bemærk venligst, at disse modaliteter ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.
§ 6 Vederlag
1.) Den tilbudte købspris er bindende. Købsprisen inkluderer lovpligtig moms. Ved momspligtige leverancer i Storbritannien (fakturaværdi under 135,00 GBP) udstedes der kun forenklede fakturaer (ingen momsfakturaer), da der er tale om leverancer til slutkunder. I tilfælde af postordrekøb er købsprisen underlagt et fast leveringsgebyr. Kunden pådrager sig ingen ekstra omkostninger ved bestilling via fjernkommunikation. Kunden kan betale købsprisen kontant ved levering, ved forudgående bankoverførsel eller med kreditkort. I tilfælde af betaling med kreditkort foretages der en forhåndsgodkendelse uden debitering, når ordren afgives. Beløbet debiteres ved levering (i tilfælde af delleveringer, delbeløb og forsendelsesomkostninger på pro rata-basis; i tilfælde af efterfølgende leveringer, delbeløb og pro rata forsendelsesomkostninger). I tilfælde af betaling pr. efterkrav opkræves et ekstra gebyr på EUR 10,00 af leverandøren på stedet.
2.) Kunden forpligter sig til at betale købsprisen senest 10 dage efter modtagelse af varerne. Efter udløbet af denne frist er kunden i betalingsmisligholdelse.
3.) Kunden har kun ret til modregning, hvis hans modkrav er lovligt fastslået, anerkendt af os eller er baseret på det samme kontraktforhold. Kunden kan kun udøve en tilbageholdelsesret, hvis hans modkrav er baseret på det samme kontraktforhold.
§ 7 Minimumsomsætning / tillæg for minimumsmængde for grossister
For at give vores grossistkunder mulighed for at drage fordel af tilsvarende prisfordele, er der aftalt en minimumsomsætning pr. ordre på EUR 500,00 (netto) for dem. Hvis dette underskrides én gang, er vi berettiget til at opkræve et minimumsmængdetillæg på EUR 50 plus moms.
§ 8 Risikoovergang
1.) Hvis køberen er erhvervsdrivende, overgår risikoen for varens hændelige undergang og hændelige forringelse til køberen ved overgivelsen, ved salgsforsendelse ved udleveringen af varen til den speditør, fragtfører eller anden person eller institution, som har fået til opgave at udføre forsendelsen.
2.) Hvis køberen er erhvervsdrivende, overgår risikoen for varens hændelige undergang og hændelige forringelse til køberen ved overgivelsen af varen til den speditør, fragtfører eller anden person eller institution, som har fået til opgave at udføre forsendelsen.) Er køber forbruger, overgår risikoen for salgsgenstandens hændelige undergang og hændelige forringelse først til køber ved salgsgenstandens overgivelse, også i tilfælde af forsendelsessalg. Hvis køberen er i misligholdelse af accept, skal dette sidestilles med overdragelse.
§ 9 Garanti
1.) Den lovbestemte garanti gælder, medmindre det fraviges nedenfor.
2.) Hvis køberen er en iværksætter, yder vi i første omgang garanti for mangler ved varerne efter vores valg ved reparation eller udskiftning.
3.) Iværksættere skal underrette os skriftligt om åbenlyse mangler inden for en periode på to uger efter modtagelse af varerne; ellers er hævdelsen af garantikravet udelukket. Rettidig afsendelse er tilstrækkelig til at overholde fristen. Iværksætteren bærer den fulde bevisbyrde for alle krav, især for selve manglen, for tidspunktet for opdagelsen af manglen og for rettidigheden af meddelelsen om manglen.
4.) For iværksættere er garantiperioden et år fra levering af varerne. Dette gælder ikke, hvis kunden ikke har underrettet os om åbenlyse mangler i god tid (punkt 2 i denne bestemmelse). For forbrugere er forældelsesfristen to år fra overdragelsen af risikoen for varerne. For brugte varer er forældelsesfristen et år fra varens risikoovergang.
5.) Hvis køberen er en iværksætter, anses kun producentens produktbeskrivelse for at være aftalt som varens kvalitet. Offentlige erklæringer, kampagner eller reklamer fra producenten udgør ikke en kontraktmæssig beskrivelse af varens kvalitet.
6.) Kunden modtager ingen garantier fra os i juridisk forstand. Producentgarantier forbliver upåvirket af dette.
§ 10 Ansvarsbegrænsninger
1.) I tilfælde af let uagtsom pligtforsømmelse er vores ansvar begrænset til den forudsigelige, direkte gennemsnitlige skade, der er typisk for kontrakten i henhold til varetypen. Dette gælder også for let uagtsomme pligtforsømmelser begået af vores juridiske repræsentanter eller fuldmægtige. Over for erhvervsdrivende hæfter vi ikke for let uagtsom misligholdelse af ubetydelige kontraktlige forpligtelser
2.) Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for krav fra kunden, der udspringer af produktansvar. Ansvarsbegrænsningerne gælder heller ikke i tilfælde af personskader eller sundhedsskader, der kan tilskrives os, eller i tilfælde af kundens død eller misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er abstrakte forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte gennemførelse af kontrakten, og hvis overholdelse en kontraherende part regelmæssigt kan stole på.
§ 11 Ophavsret og brugsaftaler
1.) Ved køb og/eller salg af MEO-produkter erhverver kunden ingen kommercielle brugsrettigheder til MEO-logoet eller vores mærker ud over de lovbestemte bestemmelser.
2.) Dette giver især ikke kunden ret til at kopiere, bruge og/eller lade bruge vores produktbilleder og/eller produkttekster, der er skabt med betydelig produktion og omkostninger, heller ikke delvist. Til dette formål stiller vi separate brugsaftaler til rådighed, som vi indgår med udvalgte kunder. Vi vil tage retslige skridt mod enhver overtrædelse af forbuddet mod brug. Ud over andre skadeserstatninger forbeholder vi os især ret til at opkræve tilsvarende licensafgifter for uautoriseret brug.
§ 12 Lov om bilæggelse af forbrugertvister (VBSG)
1.) Vi deltager ikke i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugervoldgiftsnævn.
§ 13 Afsluttende bestemmelser
1.) Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning gælder med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb.
2.) Kunden er erhvervsdrivende.) Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig fond, er det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, vores hjemsted eller Düsseldorf. Det samme gælder, hvis kunden ikke har et almindeligt værneting i Tyskland, eller hvis hans bopæl eller sædvanlige opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for sagsanlægget.
3.) Skulle enkelte bestemmelser i kontrakten med kunden, herunder disse generelle vilkår og betingelser, være eller blive helt eller delvist ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. Den helt eller delvist ugyldige bestemmelse skal erstattes af en bestemmelse, hvis økonomiske virkning kommer så tæt som muligt på den ugyldige bestemmelse.
Oplysninger om indgåelse af kontrakter i elektronisk handel
1. Aftalepartner
Din aftalepartner er:
MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Tyskland, Fax: 02366 / 500510, eMail: [email protected]
2. Kontraktindgåelse i elektronisk handel, kontraktsprog
Kontraktindgåelsen i elektronisk handel er underlagt vores førnævnte generelle vilkår og betingelser (se ovenfor).
Kontrakten indgås udelukkende på tysk.
3. Varens væsentlige egenskaber, information, betaling og levering
Varens væsentlige egenskaber kan findes i den respektive produktbeskrivelse i vores webshop. Betaling og levering sker i overensstemmelse med vores generelle vilkår og betingelser (se ovenfor) og vores kundeoplysninger på vores hjemmeside.
4. Opbevaring af kontraktteksten
Hvis forbrugeren bestiller varerne elektronisk, gemmes kontraktteksten af os og sendes til kunden efter anmodning sammen med disse generelle vilkår og betingelser via e-mail.
5tekniske trin, der fører til indgåelse af kontrakten, korrektionsmuligheder
Kunden afgiver sit tilbud via vores bestillingsformular i henhold til følgende procedure:
Når du har fundet dit ønskede produkt, kan du placere det i indkøbskurven uden forpligtelse ved at klikke på det. Du kan til enhver tid se indholdet af indkøbskurven uden forpligtelse ved at klikke på indkøbskurven. Du kan også til enhver tid fjerne produkter fra indkøbskurven. Hvis du ønsker at købe produkterne i indkøbskurven, skal du klikke på checkout-knappen. Ordren accepteres i overensstemmelse med vores generelle vilkår og betingelser (se ovenfor).
Før du afgiver din ordre, kan du til enhver tid kontrollere dine indtastninger igen og rette dem inden den endelige afsendelse. Ved at klikke på købsknappen afslutter du bestillingsprocessen. Processen kan til enhver tid annulleres ved at lukke browservinduet.
6. Yderligere oplysninger
Disse oplysninger er ikke udtømmende. Yderligere informationsforpligtelser før kontraktindgåelse gives direkte i forbindelse med det tilbudte produkt og som en del af bestillingsprocessen.
Informationsforpligtelse i henhold til batteriforordningen
I forbindelse med salg af batterier eller genopladelige batterier eller med levering af enheder, der indeholder batterier eller genopladelige batterier, er vi som sælger forpligtet til at informere køberen om følgende i henhold til batteriforordningen (BatterieVO):
Batterier må ikke bortskaffes sammen med husholdningsaffald. Som slutbruger er du lovmæssigt forpligtet til at returnere brugte batterier. Efter brug kan du returnere batterierne gratis til salgsstedet (MEO Vertriebs GmbH, Lise-Meitner-Str. 9, 45699 Herten) eller i dit nabolag (f.eks. på kommunale indsamlingssteder). Du kan også returnere batterierne til os med posten. Batterier eller genopladelige batterier, der indeholder skadelige stoffer, er mærket med symbolet på en overstreget skraldespand. Det kemiske navn på det forurenende stof står ved siden af dette skraldespandssymbol. Cd" står for cadmium, "Pb" for bly og "Hg" for kviksølv.
